Mình dùng mạng vinaphone hơn 10 năm nay nhưng hôm nay quả thật điên hết chịu nổi với cái mạng này.Hóa ra khi khách hàng đăng ký dịch vụ 3g của vinaphone thì sẽ có 8 dịch vụ khác kèm theo như dịch vụ ibox,ringtunes,vinabox....và 8 dịch vụ đó các bạn đều phải trả tiền.Vấn đề là ở chỗ khi đăng ký dịch vụ 3g thì các dịch vụ ăn theo kia đều tự động kích hoạt.Khi đó các bạn có thể nhận được hoặc "không nhận được" các tin nhắn từ các đầu số 1523,9555,9234,9194... với kiểu mời dùng thử miễn phí 7 ngày,sau đó cuối dòng là cú pháp hủy dịch vụ gửi lại các đầu số trên nhưng lưu ý các bạn là nhà mạng sẽ " tính tiền tin nhắn" dù các bạn không hề đăng ký dịch đó mà tổng đài tự động đăng ký dùm nhé:)))
Còn khi các bạn không nhắn tin theo cú pháp hướng dẫn thì 7 ngày sau sẽ nhận được tin nhắn khuyến mại đã hết,tổng đài tự động gia hạn dịch vụ và các bạn cũng tự động trả tiền cho vinaphone vào phiếu thanh toán cước hàng tháng nhé.Mình ước tính mỗi dịch vụ của vinaphone tầm 20k một tháng vậy 8 dịch vụ sẽ là bao nhiêu tiền các bạn tự nhân đi ( lưu ý chưa bao gồm cước 3g).Hầu hết chúng ta chẳng bao giờ đọc mấy tin nhắn ở mấy cái đầu số linh tinh đó cả mà xóa ngay lập tức và thế là các bạn cứ được nhà mạng gia hạn tự động dài dài cho những dịch vụ mà mình chẳng bao giờ dùng.Trường hợp của mình còn thánh hơn,tổng đài còn tự động đăng ký dịch vụ ringtunes cho mình nhưng k thèm báo tin nhắn đến,hôm nay mình gọi lên tổng đài thì mới tả hỏa là máy chị đã đăng ký và đã mất tiền.
Không dùng Vinaphone nên không biết nhưng với Viettel đúng là có mấy cái dịch vụ ở Sim như Ringtone, DailyExpress toàn tự kích hoạt rồi thông báo ầm ầm ở điện thoại muốn hủy phải nhắn tin.
Bác nào dùng Mobifone, Vinaphone với các mạng khác có gặp tình trạng như vậy không?
Còn khi các bạn không nhắn tin theo cú pháp hướng dẫn thì 7 ngày sau sẽ nhận được tin nhắn khuyến mại đã hết,tổng đài tự động gia hạn dịch vụ và các bạn cũng tự động trả tiền cho vinaphone vào phiếu thanh toán cước hàng tháng nhé.Mình ước tính mỗi dịch vụ của vinaphone tầm 20k một tháng vậy 8 dịch vụ sẽ là bao nhiêu tiền các bạn tự nhân đi ( lưu ý chưa bao gồm cước 3g).Hầu hết chúng ta chẳng bao giờ đọc mấy tin nhắn ở mấy cái đầu số linh tinh đó cả mà xóa ngay lập tức và thế là các bạn cứ được nhà mạng gia hạn tự động dài dài cho những dịch vụ mà mình chẳng bao giờ dùng.Trường hợp của mình còn thánh hơn,tổng đài còn tự động đăng ký dịch vụ ringtunes cho mình nhưng k thèm báo tin nhắn đến,hôm nay mình gọi lên tổng đài thì mới tả hỏa là máy chị đã đăng ký và đã mất tiền.
Trích dẫn nội dung:
|
Vinaphone làm thế này là cố tình ăn cắp tiền của khách hàng thông qua việc ép họ dùng những dịch vụ mà họ không hề biết cũng không hề sử dụng.Các bạn thử tính xem với mấy chục triệu thuê bao thì mỗi tháng VNP ăn cắp được bao nhiêu tỷ từ khách hàng nhỉ????Mình phục sát đất ông nào ở VNP nghĩ ra cái chiêu ăn cắp này đấy ( và VNP làm được thì các mạng khác cũng làm được nhé) Mình muốn hỏi các bạn luật sư trong fl là doanh nghiệp ăn cắp tiền kiểu này của khách hàng thì sẽ bị quy kết tội gì.Và mình cũng rất mong muốn các nhà báo trong fl của mình lên tiếng để bảo về quyền lợi của khách hàng chứ không khách hàng cứ bị móc túi và ép dùng dịch vụ dài dài mà không biết.Hôm nay mình suýt chửi em tổng đài viên vì cái kiểu giải thích vòng vo tam quốc của em ý vì mình phát hiện ra máy mình được tự động đăng ký một đống dịch vụ không biết thuê bao trả trước thế nào chứ trả sau như mình chắc hầu hết dính đòn mà không biết....Đề nghị các bác gọi lên tổng đài kiểm tra lại nhé. P/s nói thực là rất muốn chửi bậy nhưng tôn trọng các bạn nên nhín:))).Mình gửi cái hình chụp ở msg của mình làm chứng nhóe:))) Nguồn FB: https://www.facebook.com/minh.lehong1 |
Bác nào dùng Mobifone, Vinaphone với các mạng khác có gặp tình trạng như vậy không?
